Comment le jeu web du calendrier de l’Avent a fait exploser l’engagement Starbucks

À l’approche des fêtes de fin d’année, les marques font face à un double enjeu : capter l’attention dans un environnement saturé et créer un lien durable avec leurs clients.
Pour y répondre, Starbucks a fait le choix d’un levier simple, ludique et redoutablement efficace : le jeu web calendrier de l'Avent.

Un objectif clair : faire jouer pour renforcer l’usage de l’application.

Pendant la période de Noël, Starbucks souhaitait dynamiser l’utilisation de son application mobile tout en animant sa communauté.

Plutôt que de multiplier les messages promotionnels, la marque a misé sur une mécanique universelle et fédératrice : le Calendrier de l’Avent digital.

Intégré directement dans l’application Starbucks, ce jeu web permettait aux utilisateurs de participer chaque jour, avec à la clé des lots et des bons de réduction à gagner.

Une mécanique simple, pensée pour la récurrence et le drive-to-store.

Le succès de l’opération repose sur plusieurs leviers clés :

- Une mécanique de jeu fluide et accessible,
- Des récompenses quotidiennes, créant un rendez-vous régulier
- Une logique de drive-to-store, pour récupérer ou utiliser les gains en point de vente
- Une expérience mobile-first, parfaitement intégrée au parcours client existant

Résultat : le jeu devient un réflexe, et la marque s’installe dans le quotidien de ses clients tout au long du mois de décembre.

Des résultats concrets et mesurables grâce à notre solution experte.

Plus de 286 000 participants ont pris part à l’opération. Mais au-delà du volume, c’est surtout la qualité de l’expérience qui ressort des retours clients.

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Témoignage succès de Starbucks : « Les retours ont été extrêmement positifs. Les clients étaient très contents et enjoués à l’idée de pouvoir gagner jusqu’à un lot par jour.
Ils ont salué la facilité de jouer et l’ergonomie de la plateforme.
Ce Calendrier de l’Avent digital a permis de créer un véritable rendez-vous quotidien avec nos clients, renforçant leur attachement à la marque sur une période clé comme le mois de décembre.
C’est une solution ludique, efficace, que nous envisageons clairement de déployer sur d’autres temps forts. »

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‍Pourquoi le jeu web est un levier puissant sur les temps forts.

Cette activation illustre parfaitement le potentiel des jeux web sur les périodes stratégiques :

-Transformer l’attention en interaction
-Générer de la récurrence sur plusieurs jours ou semaines
-Valoriser les temps forts commerciaux autrement que par la promotion
-Collecter de la data qualifiée, intégrée au parcours CRM

Bien pensé, le jeu web devient un véritable levier de performance, capable de conjuguer image de marque, trafic et valeur business.

Avec Weezio, activez vos temps forts autrement.

Nous accompagnons les marques et enseignes dans la conception de jeux web simples, performants et rapidement activables, adaptés à tous les temps forts : fêtes de fin d’année, événements sportifs, opérations commerciales ou lancements produits.

Quiz, calendriers de l’Avent, instant gagnant…Des expériences pensées pour faire jouer, faire revenir et faire performer. Le calendrier de l'avent est une très bonne mécanique promotionnelle pour les marques

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Pour information, vous pouvez également éditer cette opération en parfaite autonomie depuis notre outil de jeux concours, Weezio.

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